PT Infracom Technology (“ICT”) berkomitmen untuk melindungi dan menjaga informasi atau data tentang orang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi secara tersendiri atau dikombinasi dengan informasi lainnya baik secara langsung maupun tidak langsung melalui sistem elektronik atau non-elektronik (“Data Pribadi”) dari Klien, Mitra, maupun pihak terkait lainnya, dengan menerapkan standar dan strategi perlindungan privasi terbaik sesuai dengan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (“UU PDP”), peraturan pelaksananya, dan peraturan perundang-undangan lain yang relevan.
Kebijakan Privasi ini membantu Anda memahami bagaimana kami melakukan pemrosesan Data Pribadi Anda (“Kebijakan Privasi”) dengan tetap memperhatikan prinsip-prinsip pemrosesan Data Pribadi sesuai peraturan yang berlaku. Kebijakan ini berlaku untuk seluruh Data Pribadi yang diperoleh dan diproses oleh Infracom Technology, baik secara langsung dari Anda maupun dari pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami (“Pihak Ketiga”) dalam rangka penyediaan layanan, solusi, atau produk teknologi dan sistem integrasi.
Kebijakan ini juga berlaku bagi pengguna yang mengunjungi website, aplikasi, atau kanal elektronik lain yang dikelola oleh Infracom Technology. Kebijakan Privasi ini tidak berlaku untuk layanan atau kanal elektronik milik pihak ketiga yang tidak dikelola oleh kami.
Sebagai Pemroses Data Pribadi sesuai UU PDP, Infracom Technology menerapkan prinsip-prinsip berikut:
Infracom Technology dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan melalui media atau kanal komunikasi resmi, dan versi terbaru akan menggantikan versi sebelumnya.
Dalam hal terdapat pembaruan Kebijakan Privasi, maka kebijakan pelindungan Data Pribadi yang digunakan adalah sebagaimana tercantum dalam Kebijakan Privasi yang paling baru, dan Kebijakan Privasi versi sebelumnya dinyatakan tidak berlaku.
ICT memproses Data Pribadi tentang Subjek Data Pribadi sesuai dengan UU PDP dan/atau peraturan pelaksanaannya yang terkait. Pemrosesan Data Pribadi yang dilakukan ICT mencakup pemerolehan dan pengumpulan, pengolahan dan penganalisisan, penyimpanan, perbaikan dan pembaruan, penampilan, pengumuman, transfer, penyebarluasan, atau pengungkapan, dan/atau penghapusan atau pemusnahan Data Pribadi (“Pemrosesan”).
Secara umum, Pemrosesan Data Pribadi oleh ICT dilakukan dengan tujuan yang mencakup (“Tujuan Pemrosesan”):
ICT memproses Data Pribadi, baik yang bersifat umum maupun spesifik, untuk setiap Tujuan Pemrosesan, dengan memperhatikan prinsip-prinsip pelindungan Data Pribadi sesuai dengan UU PDP.
Data Pribadi yang diproses mencakup:
Untuk setiap Tujuan Pemrosesan Data Pribadi, ICT memproses Data Pribadi dengan menetapkan dasar-dasar pemrosesan sebagai berikut:
Subjek Data Pribadi memiliki hak terhadap Data Pribadi sesuai dengan UU PDP, peraturan perundang-undangan lainnya, dan kebijakan internal yang ditetapkan oleh
ICT dengan memperhatikan dasar hukum pemrosesan Data Pribadi, termasuk ketentuan tentang pengecualian sesuai dengan peraturan perundang-undangan. Hak-hak Subjek Data Pribadi yang dimaksud mencakup (“Hak Subjek Data”):
Permintan penundaan atau pembatasan, pengakhiran, dan/atau penarikan persetujuan atas pemrosesan Data Pribadi dan/atau penghapusan dan/atau pemusnahan Data Pribadi oleh Subjek Data Pribadi dapat mempengaruhi kemampuan ICT untuk menyediakan produk, layanan, dan jasa kepada Subjek Data Pribadi, termasuk dapat mengakibatkan terhentinya layanan ICT kepada Subjek Data Pribadi.
Untuk memastikan pelaksanakan Hak Subjek Data Pribadi dilakukan secara efektif dan sesuai dengan peraturan perundang-undangan, ICT dapat menetapkan kebijakan tentang mekanisme dan prosedur permohonan Hak Subjek Data Pribadi. Subjek Data Pribadi dapat mengajukan permohonan melalui kontak berikut ini:
email : info.pdp@infracom-tech.com
ICT berhak menolak permohonan hak yang diajukan oleh Subjek Data Pribadi dengan alasan-alasan yang telah ditetapkan sesuai dengan UU PDP dan peraturan perundang-undangan lain yang relevan.
ICT dapat memproses Data Pribadi sepanjang diperlukan dan proporsional untuk mencapai Tujuan Pemrosesan. Sehubungan dengan pelaksanaan Tujuan Pemrosesan, ICT melakukan penyimpanan Data Pribadi secara bertanggung jawab, dengan memperhatikan keamanan dan kerahasiaan Data Pribadi, baik secara non-elektronik maupun elektronik.
Data Pribadi yang tidak diperlukan lagi untuk mencapai Tujuan Pemrosesan akan disimpan selama jangka waktu retensi yang diatur sesuai dengan peraturan perundang-undangan.
Data Pribadi yang diproses oleh ICT akan dihapus apabila telah lewat jangka waktu retensi dan/atau terdapat permintaan penghapusan dan/atau pemusnahan oleh Subjek Data Pribadi. Dalam hal ICT bekerjasama dengan Prosesor Data Pribadi, ICT memastikan Data Pribadi untuk dihapus dan/atau dimusnahkan oleh Prosesor Data Pribadi. ICT mungkin dapat menyimpan Data Pribadi lebih lama dari batas waktu yang ditentukan jika hal tersebut diperlukan untuk kebutuhan hukum, membantu mendeteksi kejahatan keuangan, menjawab permintaan regulator atau aparat yang berwenang, dan hal lainnya.
ICT dapat melakukan pemrosesan Data Pribadi dengan didasarkan pada alat pemrosesan secara otomatis, mencakup namun tidak terbatas pada kegiatan pemrofilan. Sehubungan dengan pemrosesan Data Pribadi dengan alat pemrosesan secara otomatis, Subjek Data Pribadi dapat mengajukan keberatan terhadap kegiatan pengambilan keputusan ICT yang didasarkan hanya pada pemrosesan secara otomatis.
ICT dapat mentransfer dan/atau mengungkapkan Data Pribadi tentang Subjek Data Pribadi kepada Prosesor Data Pribadi, Pengendali Data Pribadi lainnya, dan/atau Pihak Ketiga lainnya yang bekerjasama dengan ICT untuk mencapai Tujuan Pemrosesan yang telah ditetapkan, termasuk transfer dan/atau pengungkapan Data Pribadi ke Negara Lain, sesuai dengan UU PDP dan peraturan pelaksanaannya yang terkait.
Untuk setiap aktivitas pemrosesan Data Pribadi, ICT menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional sesuai dengan peraturan perundang-undangan dan kebijakan Perusahaan untuk memastikan keamanan dan kerahasiaan Data Pribadi.
Apabila Subjek Data Pribadi telah memberikan persetujuan terhadap Data Pribadi-nya untuk diproses oleh ICT dengan tujuan pemasaran, maka ICT akan memproses Data Pribadi tersebut sesuai dengan tujuan pemasaran, termasuk namun tidak terbatas pada, promosi layanan dan/atau produk, informasi penyelenggaraan kegiatan non-komersil, dan aktivitas pemasaran lainnya yang relevan sesuai dengan peraturan perundang-undangan.
Subjek Data Pribadi dapat meminta untuk tidak menerima materi promosi dan/atau pemasaran dari ICT Sehubungan dengan hal ini, ICT akan menghentikan dan/atau tidak memproses Data Pribadi Subjek Data Pribadi untuk tujuan pemasaran. Permintaan penarikan persetujuan dan/atau penghentian pemasaran dapat dilakukan melalui narahubung sebagai berikut:
Kontak : info.pdp@infracom-tech.com
Subjek Data Pribadi dapat mengirimkan pertanyaan, keluhan, konfirmasi, atau lainnya terkait dengan bagaimana ICT memproses dan/atau melindungi Data Pribadi dengan mengirimkan email ke alamat : info.pdp@infracom-tech.com
Direktori histori pembaruan Kebijakan Privasi:
Jika Anda memiliki pertanyaan atau masukan terkait Pemberitahuan Privasi ICT atau bagaimana data pribadi Anda diproses, atau jika Anda ingin mengajukan keluhan terkait potensi pelanggaran terhadap undang-undang privasi yang berlaku, Anda dapat menghubungi kami di:
PT InfraCom Technology
Grha Infracom
Jl. Tanah Abang II No.46, RT.1/RW.5,
South Petojo, Gambir, Central Jakarta City, Jakarta 10160
📞 +62 811-1225-5428
Kami dapat mengubah atau menyesuaikan Pemberitahuan Privasi ini dari waktu ke waktu guna mencerminkan perubahan dalam operasional kami, perkembangan teknologi, pembaruan regulasi, atau alasan lainnya yang relevan. Oleh karena itu, kami menyarankan Anda untuk memeriksa pemberitahuan ini secara berkala agar tetap mengetahui bagaimana kami mengelola dan menjaga informasi pribadi Anda.
Terkadang, kampanye atau promosi tertentu mungkin tunduk pada syarat atau kebijakan privasi khusus yang berlaku sebagai tambahan dari Pemberitahuan Privasi ini. Kami menganjurkan Anda untuk membaca syarat atau pemberitahuan tersebut dengan saksama sebelum ikut serta, karena dengan berpartisipasi, Anda menyetujui ketentuan yang berlaku. Setiap ketentuan atau pemberitahuan tambahan akan ditampilkan secara jelas dan mudah diakses.
______________________________________________________________________________________________________________________
PT Infracom Technology (“ICT”) is committed to protecting and safeguarding information or data about individuals that are identified or can be identified independently or in combination with other information, either directly or indirectly, through electronic or non-electronic systems (“Personal Data”) from Clients, Partners, and other related parties, by applying the highest standards and strategies of privacy protection in accordance with Law No. 27 of 2022 on Personal Data Protection (“PDP Law”), its implementing regulations, and other relevant legislation.
This Privacy Policy helps you understand how we process your Personal Data (“Privacy Policy”) while observing the principles of Personal Data processing as required by applicable regulations. This policy applies to all Personal Data obtained and processed by Infracom Technology, whether directly from you or from third parties who cooperate with us (“Third Parties”) in providing services, solutions, or technology and system integration products.
This policy also applies to users who visit websites, applications, or other electronic channels managed by Infracom Technology. This Privacy Policy does not apply to services or electronic channels owned by third parties that are not managed by us.
As a Personal Data Processor under the PDP Law, Infracom Technology applies the following principles:
Infracom Technology may update this Privacy Policy from time to time. Changes will be announced through official media or communication channels, and the latest version will replace the previous one.
In the event of updates, the applicable Data Protection policy shall be as stated in the most recent Privacy Policy, and any previous versions will be declared invalid.
ICT processes Personal Data of Data Subjects in accordance with the PDP Law and/or its implementing regulations. Personal Data Processing by ICT includes collection and acquisition, processing and analysis, storage, correction and updating, display, announcement, transfer, dissemination, disclosure, and/or deletion or destruction of Personal Data (“Processing”).
In general, the purposes of ICT’s Personal Data Processing (“Processing Purposes”) include:
ICT processes both general and specific categories of Personal Data for each Processing Purpose, while adhering to the principles of personal data protection under the PDP Law.
Personal Data processed includes but is not limited to:
For each Processing Purpose, ICT processes Personal Data based on the following grounds:
Personal Data Subjects are entitled to rights under the PDP Law, other regulations, and ICT’s internal policies, including but not limited to:
Requests may be submitted via:
📧 info.pdp@infracom-tech.com
ICT reserves the right to reject requests in accordance with the PDP Law and other applicable laws.
ICT may process Personal Data as long as necessary and proportionate to achieve the Processing Purposes. Data is stored securely, ensuring confidentiality both electronically and non-electronically.
Personal Data no longer required will be retained only for the retention period set by applicable laws and deleted or destroyed thereafter. ICT may retain Personal Data longer if required for legal obligations, crime prevention, or regulatory purposes.
ICT may process Personal Data using automated tools, including profiling. Data Subjects may object to decisions made solely based on automated processing.
ICT may transfer and/or disclose Personal Data to Data Processors, other Data Controllers, or Third Parties in cooperation with ICT to achieve Processing Purposes, including transfers abroad, in compliance with the PDP Law and its implementing regulations.
ICT applies technical and organizational measures in accordance with regulations and Company policies to ensure the security and confidentiality of Personal Data.
If a Data Subject has consented, ICT may process Personal Data for marketing purposes, including promotions, non-commercial event information, and other lawful marketing activities.
Data Subjects may request to stop receiving marketing materials by contacting:
📧 info.pdp@infracom-tech.com
For inquiries, complaints, confirmations, or other matters related to how ICT processes and/or protects Personal Data, Data Subjects may contact:
📧 info.pdp@infracom-tech.com
If you have questions or feedback regarding ICT’s Privacy Notice or how your personal data is processed, or if you wish to submit a complaint regarding a potential violation of applicable privacy laws, you may contact us at:
PT InfraCom Technology
Grha Infracom
Jl. Tanah Abang II No.46, RT.1/RW.5,
South Petojo, Gambir, Central Jakarta City, Jakarta 10160
📞 +62 811-1225-5428
We may modify or adjust this Privacy Notice from time to time to reflect changes in operations, technological developments, regulatory updates, or other relevant reasons. We recommend checking this notice periodically to stay informed about how we manage and safeguard your personal data.
Certain campaigns or promotions may be subject to additional privacy terms that apply in addition to this Privacy Notice. By participating, you agree to those terms. Any additional terms will be clearly displayed and easily accessible.
Last Updated June 11, 2025